|
| Обозначение стандарта: | ГОСТ Р ИСО 9004-2001 |
|
| Статус стандарта: | действующий |
|
| Название рус.: | Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности |
| | Название англ.: | Quality management systems. Guidelines for performance improvements |
| |
| | Дата введения в действие: | 31.08.2001 |
| | Область и условия применения: | Настоящий стандарт содержит рекомендации, которые выходят за рамки требований, приведенных в ГОСТ Р ИСО 9001, и включает рассмотрение результативности и эффективности системы менеджмента качества, а следовательно, и потенциала по улучшению всей деятельности организации. По сравнению с ГОСТ Р ИСО 9001 цели, направленные на удовлетворенность потребителей и качество продукции, расширены: в них включены удовлетворенность всех заинтересованных сторон и деятельность организации в целом.
Настоящий стандарт применим к процессам организации, и, таким образом, принципы менеджмента качества, на которых он базируется, могут быть распространены на всю организацию. Внимание в данном стандарте сосредоточено на достижении постоянного улучшения, измеряемого степенью удовлетворенности потребителей и других заинтересованных сторон.
Настоящий стандарт содержит методические указания и рекомендации. Он не предназначен ни для сертификации или использования в контрактах и регламентах, ни для использования в качестве руководства по внедрению ГОСТ Р ИСО 9001 |
| | Список изменений: | №0 от --2004-06-01 (рег. --2004-06-01) «Дата введения перенесена»
№1 от --2003-10-01 (рег. --2003-07-07) «Срок действия продлен»
|
|
| Приложение №1: | Изменение №1 к ГОСТ Р ИСО 9004-2001 |
| | Приложение №2: | Поправка к ГОСТ Р ИСО 9004-2001 |
| | c=&f2=3&f1=II001&l='>ОКС Общероссийский классификатор стандартовc=&f2=3&f1=II001003&l='>03 СОЦИОЛОГИЯ. УСЛУГИ. ОРГАНИЗАЦИЯ ФИРМ И УПРАВЛЕНИЕ ИМИ. АДМИНИСТРАЦИЯ. ТРАНСПОРТc=&f2=3&f1=II001003120&l='>03.120 Качествоc=&f2=3&f1=II001003120010&l='>03.120.10 Управление качеством и обеспечение качестваc=&f2=3&f1=II002&l='>КГС Классификатор государственных стандартовc=&f2=3&f1=II002016&l='>Т Общетехнические и организационно-методические стандартыc=&f2=3&f1=II002016005&l='>Т5 Система документацииc=&f2=3&f1=II002016005009&l='>Т59 Общие методы и средства контроля и испытания продукции. Методы статистического контроля качества, надежности, долговечности
|
|
|
| Обозначение стандарта: | Изменение №1 к ГОСТ Р ИСО 9004-2001 |
|
| Дата введения в действие: | 01.10.2003 |
|
| Дата актуализации: | 15.01.2008 |
|
|
| Обозначение стандарта: | Поправка к ГОСТ Р ИСО 9004-2001 |
|
| Дата введения в действие: | 01.06.2004 |
|
| Дата актуализации: | 15.01.2008 |
|
